国家邮政局:2021年建成快递服务站11.5万 智能快递箱投递率超10%

国家邮政局:2021年建成快递服务站11.5万 智能快递箱投递率超10%
2020年快递服务公众满意度提升 78%用户接受多元快递投递渠道
  来源:北京商报
  北京商报讯(记者 赵述评 何倩)1月14日,国家邮政局召开一季度例行新闻发布会。北京商报记者了解到,2021年,邮政快递业将在快递下乡、末端投递、人员建设和行业监管等方面持续提升行业服务质量水平。在末端投递方面,智能快递箱投递率要达到10%以上,快递公共服务站数量达到11.5万个。
  具体而言,国家邮政局新闻发言人、办公室副主任侯延波表示,在快递下乡方面,2021年将提高建制村快递服务通达率,东部地区基本实现快递服务直投到村,中、西部地区分别达到80%和60%;新增政务便民网点1000个,巩固提升建制村直接通邮成果,西部地区建制村周三班以上投递比率超过95%。
  而在末端快递投递上,将进一步提升末端投递服务水平,智能快递箱投递率达到10%以上,快递公共服务站数量达到11.5万个,以老旧小区改造为契机,加快推进智能快件箱(信包箱)、快递公共服务站等末端设施建设。
  除此之外,国家邮政局将加强对快递数据收集、管理、使用的监管,严肃查处泄露用户信息等违法行为;加快推广信用承诺制度,完善失信行为信息披露机制,对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。
  值得一提的是,2021年国家邮政局将加强对快递员的权益保护,制定快递员劳动定额标准和末端派费核算指引,积极推广人身意外险等适合快递业的险种;联合相关部门出台优化基层员工权益保障政策,持续深入开展“暖蜂行动”,加大公租房(廉租房)政策争取力度;进一步加强先进典型选树工作,引导形成尊重劳动、关爱发展的良好社会氛围;规范企业内部层层罚款问题。

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责任编辑:张玫